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Prazos de Entrega
- Nossos produtos são personalizados, portanto possuem um prazo de produção mais o prazo de entrega.
- Os prazos de entrega são informados no momento da finalização da compra e por e-mail.
- Os prazos de entrega podem variar dependendo da modalidade de frete selecionada e do endereço de entrega.
Devoluções
Aceitamos devoluções por desistência dentro de 7 dias ou defeitos de fabricação de 30 dias a partir da data de recebimento do produto, sujeito às seguintes condições:
- O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou dano.
- Todos os acessórios e embalagens originais devem estar intactos e incluídos.
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie um e-mail para contato@originales.com.br com as seguintes informações:
- Número do pedido.
- Descrição do produto a ser devolvido.
- Motivo da devolução.
Após aprovação da devolução, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.
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