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• Nossos produtos são personalizados, portanto possuem um prazo de produção mais o prazo de entrega.
• Os prazos de entrega são informados no momento da finalização da compra e por e-mail.
• Os prazos de entrega podem variar dependendo da modalidade de frete selecionada e do endereço de entrega.

Aceitamos devoluções por desistência dentro de 7 dias ou defeitos de fabricação de 30 dias a partir da data de recebimento do produto, sujeito às seguintes condições:

1. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou dano.
2. Todos os acessórios e embalagens originais devem estar intactos e incluídos.

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie um e-mail para contato@originales.com.br com as seguintes informações:

1. Número do pedido.
2. Descrição do produto a ser devolvido.
3. Motivo da devolução.

Após aprovação da devolução, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.

Nós fazemos do seu jeito. Mande sua idéia/projeto para contato@originales.com.br